Altroconsumo ha stilato la classifica delle migliori insegne di grande distribuzione alimentare low-cost, che negli ultimi anni hanno conquistato sempre maggiori fette di mercato, complici prezzi decisamente più bassi rispetto ai classici supermercati e prodotti che con il tempo sono molto migliorati come qualità. L’Organizzazione ha intervistato oltre 12.000 fra soci e Fan (registrati al sito di Altroconsumo), raccogliendo più di 41.000 differenti esperienze di acquisto, sulla base delle quali ha elaborato le classifiche delle catene di supermercati/ipermercati nazionali, discount e insegne locali preferite dai consumatori.
Aldi e Eurospin in cima
I discount si confermano una scelta strategica per chi cerca risparmio senza rinunciare alla qualità. Al primo posto, con un punteggio di 75 su 100, si trovano Aldi ed Eurospin, entrambi valutati come “ottimi” dai consumatori. Subito dietro si posiziona DPiù con 74 punti, a dimostrazione di un settore competitivo che punta a fidelizzare i clienti attraverso prezzi convenienti e prodotti di marca privata di alta qualità.
I supermercati con le insegne locali
Molto amate dai clienti risultano infine essere i supermercati con le insegne locali, meno diffuse sul territorio nazionale: sulle 40 insegne valutate ben undici ottengono una valutazione ottima e nessuna scende sotto il “buono”. A pari merito occupano la posizione di testa DEM, Rossetto, Mega e Iperal. Seguite a un solo punto di distanza da altre 7 catene a livello ottimo, fra cui si distingue Tosano, che ottiene il punteggio record di 90 su 100 per quanto riguarda l’assortimento ed è in vetta anche per la convenienza dei prezzi. Cadoro, pur con un punteggio complessivo di qualità media, è in testa negli aspetti relativi al comfort all’interno del punto vendita, qualità della frutta e verdura, trasparenza dei prezzi e qualità del pesce.
La Spesa online
Ultima categoria considerata è invece la spesa online, dove Esselunga, Eurospin e Coop vincono: in questo caso i clienti hanno giudicato la facilità di navigazione del sito tramite cui hanno fatto la spesa, la disponibilità dei prodotti, le condizioni in cui sono arrivati, i tempi e l’accuratezza della consegna, e, infine, il servizio clienti in caso di necessità.
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