Modifica unilaterale del contratto? Ecco cosa fare

Quando si sottoscrive un'offerta è possibile, dopo diversi mesi o anni, che venga effettuata una modifica unilaterale del contratto (telefonico, di luce e gas o pay-tv) aumentando i costi o cambiano alcuni parametri.

In questi casi l'offerta potrebbe non rivelarsi più competitiva e conviene cambiala con un altro operatore o un'altra offerta del medesimo. Ma come si recede un contratto?

È fondamentale essere precisi nel farlo altrimenti le aziende potrebbero non accettare il recesso per i motivi di sparati. Il modo più efficace è attraverso una raccomandata A/R all’indirizzo indicato dall’azienda oppure un Fax o Pec se previsto dall'azienda.

In alcuni casi, anche eseguendo chiaramente la procedura, l''azienda potrebbe non accogliere il recesso. In questi casi bisogna inviare un reclamo con tutta la documentazione in possesso ovvero contratto, comunicazione della modifica del contratto, lettera di recesso, ricevuta dell’invio della raccomandata o del fax. In caso di non risposta bisogna contattarli tramite le associazioni apposite come l'Unione Consumatori Nazionali.