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Costi aggiuntivi al ristorante: sono legali?

Andare al ristorante è un'esperienza che dovrebbe essere piacevole, ma può capitare di trovarsi davanti a costi aggiuntivi inaspettati. Alcuni ristoranti applicano sovrapprezzi per servizi come il coperto, l’acqua in bottiglia o persino il servizio al tavolo. È legale applicare questi costi? La risposta varia a seconda delle normative regionali e delle condizioni specificate nel menu. Tuttavia, la regola principale è che il cliente deve essere informato in modo trasparente dei costi prima di effettuare l’ordine. Il ruolo del menu e della trasparenza Secondo la normativa italiana, i ristoranti devono esporre in modo chiaro i prezzi dei piatti e dei servizi offerti. Questo include qualsiasi eventuale costo extra, come il coperto o il servizio. Se il cliente non è avvisato chiaramente , tali costi potrebbero essere considerati ingiustificati e il cliente avrebbe il diritto di contestarli. È quindi fondamentale che il menu sia preciso e trasparente , senza ambiguità, così da evitare

Nuove Regole: I Punti Chiave del DDL sulla Concorrenza

 

Il Disegno di Legge sulla Concorrenza 2023 è stato approvato il 15 novembre dall'Aula di Palazzo Madama. Il ddl, dopo il via libera del Senato, passerà ora all'esame della Camera.


Promette una serie di cambiamenti significativi in diversi settori chiave dell'economia italiana. Questo disegno di legge risulta essere fondamentale per allineare l'Italia agli standard europei e per adempiere agli obblighi del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR), presenta diverse novità che riguardano direttamente la vita quotidiana dei cittadini e dei consumatori.


Vediamo alcuni punti chiave:


Commercio Ambulante su Aree Pubbliche

Il ddl propone un nuovo sistema di assegnazione delle concessioni per il commercio ambulante su aree pubbliche, attraverso gare a evidenza pubblica. Questo cambio mira a introdurre maggior concorrenza e trasparenza nel settore.


Contatori Intelligenti per l'Energia:

Nel settore energetico, il disegno di legge mira a promuovere l'utilizzo dei contatori intelligenti, puntando al risparmio energetico e alla stabilità dei prezzi dell'energia elettrica.


"Cold Ironing" nei Porti per la Tutela dell'Aria

Una delle misure più ambiziose riguarda il settore dei trasporti, introducendo il concetto di "cold ironing" per ridurre l'inquinamento dell'aria nelle aree portuali. Questa pratica prevede spegnimento dei motori navali durante l'ormeggio.


Settore Farmaceutico: Maggiore Concorrenza e Scelta per i Consumatori

Per favorire una maggiore concorrenza e garantire una più ampia scelta ai consumatori, si propongono misure volte a ridurre i prezzi nel settore farmaceutico, aprendo la strada a un mercato più competitivo.


Potenziamento dei Poteri Antitrust

L'Autorità garante della concorrenza e del mercato (Agcm) vedrà potenziati i suoi poteri sanzionatori e di controllo, in linea con il regolamento Ue "Digital Markets Act", che si occupa di disciplinare i mercati digitali, garantendo equità e competizione in questo settore.


Maggiore Tutela dei Consumatori nei Contratti Telefonici

Particolarmente rilevante per i consumatori sono le nuove norme per i contratti conclusi per telefono. Il consenso del consumatore sarà valido solo se confermato dopo aver ricevuto il documento con le condizioni contrattuali. Nel caso di contratti a tacito rinnovo, il consumatore dovrà essere avvisato della scadenza con almeno trenta giorni di anticipo, garantendo la possibilità di recedere senza spese in mancanza di tale avviso.


Queste proposte del ddl sulla concorrenza rappresentano un passo avanti per l'Italia nell'allineamento alle normative europee, offrendo al contempo maggiori tutele e opportunità per i consumatori e promuovendo la concorrenza e l'innovazione in vari settori dell'economia.



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